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Avis clients: le guide complet pour agence immobilière

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En immobilier, les avis clients ne sont plus un sujet d'image. Ce sont un sujet de conversion. En France, 93 % des consommateurs consultent systématiquement des avis en ligne avant d'acheter ou de réserver un service, et ils font davantage confiance aux avis...
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Un collaborateur location connaît bien cette scène. La visite s'est bien passée, le candidat est posé, le projet tient debout, les échanges sont fluides. Puis vient le dossier. Pas de CDI, pas de garant familial, pas le trio rassurant que beaucoup de bailleurs...
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Un collaborateur remet les clés, le locataire sortant est pressé, le nouveau veut emménager sans attendre, et personne n'a verrouillé le sujet de l'électricité. Deux jours plus tard, le propriétaire appelle pour une facture incompréhensible, le locataire...
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Un studio à Paris reçoit en moyenne 40 messages par annonce, contre 22 un an plus tôt, soit +82 % en douze mois selon les estimations relayées par SeLoger. Pour une agence, le sujet n'est donc plus d'obtenir de la demande. Le vrai sujet est de traiter vite,...